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各地方软件行业协会、各有关软件企业、国家软件产业基地、软件出口基地、各地软件园区：
当前中国软件出口外包面临着难得的机遇与挑战。中国政治环境稳定，经济快速发展，中国软件产业在成本、人力资源、产业发展环境等方面具备比较优势，使当今国际软件与服务外包向中国转移的趋势日益明显。IDC最新报告表明，业务流程外包(BPO)目前已成为IT服务市场最令人瞩目的领域，未来五年的年均复合增长率高达34.8%。全球BPO产业正在由过去的印度和爱尔兰等几个国家，向中国、菲律宾、俄罗斯、东南亚等多个国家和地区转移。中国在BPO外包业务方面拥有得天独厚的人力资源和面对亚洲服务的地域优势，是众多跨国公司公认的最具活力和希望的BPO目标市场，未来中国的BPO业务将迅速增长。
但在国际市场上与我们的主要竞争对手印度相比，我国在企业规模、管理水平、市场营销、国际化能力等诸多方面还存在不小的差距。同时国际外包市场竞争日趋激烈，菲律宾、墨西哥、巴西等一批发展中国家也在大力发展外包产业，力图在国际外包市场上分一杯羹。为了建立中国软件出口外包的国家品牌，为中国外包企业打造一流的服务平台，以行业的力量来加强中国软件企业和国外企业的合作，在国际外包市场上获得更大的市场份额，经民政部批准，在信息产业部产品司的直接指导下，中国软件行业协会成立了“中国软件出口与服务外包促进委员会”。当前软件出口与服务外包产业正处于发展的关键阶段，更需要发扬“产学研用”的协作精神，尽快开拓“中国软件出口与服务外包促进委员会”的各项工作，现将有关情况说明如下：
一、中国软件出口与服务外包促进委员会基本情况
“中国软件出口与服务外包促进委员会”是为了落实国发[2000]18号文件及国办发[2002]47号文件中有关促进软件出口工作的精神，全力配合国家信息产业部、发改委、商务部、科技部等有关政府部门为推动软件出口与服务外包开展的各项工作而成立的，是经民政部批准、在民政部登记备案的合法机构，业务上受信息产业部产品管理司指导，是唯一代表中国软件产业出口外包领域的全国性行业组织。
二、职责及服务范畴
1．国际交流与合作：积极开拓合作渠道，广泛开展与国外相关机构的交流合作活动，为会员单位与国外发包企业接洽、谈判和管理成功的商业合作关系提供各项服务，力争成为中国软件出口企业与海外软件企业信息交流、沟通合作的桥梁。
2．品牌宣传：创造China
BPO品牌形象，通过宣传和策划，使China BPO的品牌形象正式走向国际。
3．分类认证：依据会员企业承担过的软件出口与服务外包的项目经验、诚信资质等条件，对所有会员企业接单能力等级进行分类与认证，划分为A、B、C、D四个不同的等级，为中国软件企业与国外公司的合作起到良好的窗口作用。
4．教育培训：根据行业发展的需要，组织行业人才培训与交流，提高整个行业人员队伍素质。
5．资讯服务：组织本行业的技术情报和经济信息的收集与分析，企业调查、市场调查，统计和预测，对产业进行深度的分析与研究；组织编辑、出版会刊和发布关于中国ITO发展前景报告，以及市场信息、技术动态等咨询，为会员和国外企业提供服务。
6．维护市场秩序：充分发挥协会的协调和监督职能，制定并执行行规行约和各类标准，协调同行业之间的经营行为，对本行业产品和服务质量、竞争手段、经营作风进行严格监督；维护行业信誉、鼓励公平竞争，打击违法、违规行为，创造良好的市场竞争秩序。
三、近期工作计划
1．建立全国性软件出口与外包服务网站，加强品牌宣传。
目标：创造China
BPO国家的软件品牌和形象，使China BPO的品牌形象正式走向国际。“中国软件出口与服务外包委员会”将建立专门的网站，网址是www.chinabpo.org.cn，网站将采用中、英、日三种语言版本，方便国内外发包商、投资机构、客户及读者浏览、检索。网站的域名现已正式申请下来，网站建设所需要的硬件条件正在紧急筹备当中。中国软件行业协会将利用现有的资源条件，在协会网站（www.csia.org.cn）上开辟相关栏目，为软件出口企业提供相关服务，例如软件出口与外包企业推介、国际外包市场动态、国外发包企业介绍等信息。网站建设条件一旦成熟，网站会立即投入使用。
请有关单位尽快将相关信息上报，以便在网站上刊登。请填写附件一：软件出口企业调查表，附件二：软件企业介绍。其中附件二中的内容，请各企业将中文内容自行翻译成英文、日文，我们将在委员会的网站上为会员单位免费刊登。
2．深入开展国际交流与合作，为会员单位打通出口通道。
中国软件行业协会已与美国SIIA协会、COMPTIA、USITO、日本JISA协会、印度NASSCOM协会、韩国振兴院等国外对等的协会及相关机构建立了友好的业务合作关系，世界上许多发包公司都是这些协会及机构的会员单位，这为今后国家之间、企业之间的合作提供了良好的发展契机。同时中国软件行业协会也直接与一批世界著名的跨国公司、发包公司有深度地接触。“中国软件出口与服务外包促进委员会”将全面继承与依托原有的合作基础，近期将与以上协会及相关机构继续深入沟通，深化合作关系，探索建立层次、多领域的合作机制，为会员单位打通出口通道，成为中国软件企业与海外软件企业信息交流、沟通合作的桥梁。
有关工作设想：
（1）建立海外市场信息收集渠道,
组建海外软件接包网络。在美、欧、日等软件发达地区以及其他有潜在发展市场的地区建立办事机构，对国际软件市场发展和需求动向进行调查研究，广泛开展与国外相关机构的交流合作活动。
（2）组织会员单位积极“走出去”，组织国内有实力的软件出口企业参加世界著名的展览会、洽谈会、招商会等活动，到美国、日本、欧洲等软件发达国家与地区做形象展示。我们将积极向有关政府部门申请经费资助，用于补贴企业在市场开拓方面的费用。
3．吸收会员，建立软件外包行业数据库
会员单位不仅吸收国内从事软件出口外包业务的企业、研究机构、软件园区、软件产业基地以及其它相关机构，也欢迎跨国公司以及国外发包公司积极地参与。通过将会员单位的各项信息归纳汇总，建立起企业信息库、人才数据库、项目信息库等资源，一方面向发包商推荐客观权威的中国优秀外包企业数据，降低国外发包商在中国的搜寻成本；另一方面将海内外分散的有限的资源集中起来，共同打造软件出口外包产业链，以优秀企业为核心，打造“以大带小、专业配套”的软件出口企业群。同时企业间优势互补互通，鼓励软件企业与跨国公司建立上下游合作关系，促进成员企业跨越式发展，获得双赢和多赢的效果。
请国内外所有从事软件出口与外包服务业务的单位，填写附件三“入会申请表”，加入“委员会”成为会员单位。
4．积极筹集经费支持
鉴于中国软件出口与服务外包促进委员会的职责及业务范畴中承担了很多产业发展中的社会公共服务职能，因此其运行经费将采取政府补贴解决与市场化运作相结合的方式。
在委员会创立之初，政府资助对开展前期活动是必不可少的。我们正积极向政府申请经费支持，主要用于网站建设与维护、建立出口外包公共服务平台、海外市场渠道建设、人员培训、海外参展、相关运行管理等。这将为中国软件出口与服务外包促进委员会及时启动各项工作提供良好的资金保障。
5．召开“中国软件出口与服务外包促进委员会”工作会议
为尽快落实“中国软件出口与服务外包促进委员会”各项建设工作，积极开拓各项工作计划，经研究决定，将于近期召开第一届“中国软件出口与服务外包促进委员会”工作会议。会议主要内容研究国内软件出口外包企业的需求，讨论完善下一步的工作计划、工作方法。具体会议时间、地点将另行通知。
请有软件出口外包业务的企业尽快上报有关材料，截止日期为：9月10日。请提交电子文档。
联系人：盛杰
联系电话：（010）62118505
传 真：（010）62118503
电子邮件：shengj@css.com.cn
附件一：软件出口外包企业调查表(doc格式文档)
附件二：企业介绍(doc格式文档)
附件三：入会申请表(doc格式文档)
附件打包下载:包含上述附件一、二、三(winzip格式文档)
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