2010第十四届中国国际软件博览会系列论坛

中国IT服务管理论坛

时间	分类	主 题	演讲嘉宾
14:00-14:15	领导致辞	工业和信息化部软件服务业司 郭建兵副司长
		科技部火炬中心领导
		中国软件行业协会领导
		北京市经信委领导
14:15-14:25	主席团代表讲话	王 恒 中国IT服务管理论坛 主席团成员、银河证券 总裁办主任
14:25-14:40	秘书处主题演讲	中国IT服务管理论坛助力信息技术服务标准落地	王 钧 中国IT服务管理论坛 秘书长 中国软件行业协会系统与软件过程改进分会 秘书长
14:40-15:00	主题演讲	信息技术服务标准介绍	周 平 信息技术服务标准组 秘书长
15:00-15:20		中国IT服务管理实践	程 栋 中国IT服务管理论坛 副秘书长 中国人寿 上海数据中心 处室负责人
15:20-15:40		国产ITSM基础软件发展现状	廖 昕 中国IT服务管理论坛 ITSM软件认定工作组 组长 快威科技 副总裁
15:40-16:00		IT管理目标和IT管理框架	潘纯峰 东软集团IT服务资深顾问
16:00-16:10	中场休息、自由交流时间
16:10-16:30	规范发布与授牌	ITSM招投标规范、ITSM工具认定规范、ITSM专家认定规范发布
		首批ITSM认定软件授牌
		首批ITSM认定专家授牌
		论坛秘书长、副秘书长、办公室主任领取聘书
16:30-16:50	实践分享	使用国产软件的实践分享	国产ITSM软件用户代表
16:50-17:10		勤智数码ITSM实践分享	雷 欣 成都勤智数码 副总经理
17:10-18:00	高端对话	推广IT服务管理标准，推动IT服务产业发展	周 平 信息技术服务标准组 秘书长 程 栋 中国IT服务管理论坛 副秘书长 中国人寿 上海数据中心 处室负责人 廖 昕 中国IT服务管理论坛 ITSM软件认定工作组 组长 快威科技 副总裁 潘纯峰 东软集团IT服务资深顾问

注：以上日程如有变化，请以会议当天发布的议程为准。

联系人： 刘佳佳 010-58731456-8809 13699279521